Tham khảo

Quy định sử dụng cpc366 — bạn cần biết điều này

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại cpc366, các điều khoản dưới đây sẽ điều chỉnh mối quan hệ giữa chúng tôi.

Áp dụng cho mọi tài khoản cpc366Thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
cpc366 Quy định sử dụng cpc366 — bạn cần biết điều này
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là trách nhiệm chúng tôi đặt lên hàng đầu. Từ lúc bạn đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua ví nội địa, mọi thông tin đều được xử lý theo quy trình kiểm soát nội bộ rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh bắt buộc.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua chat hoặc email.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie từ cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền truy cập tài khoản, quy trình xác minh ví điện tử, đến cách yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang — phản hồi nhanh bằng tiếng Việt, không cần gọi điện hay chờ email.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu qua email chính thức của cpc366.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề về xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đội tài khoản xử lý riêng và phản hồi trong ngày làm việc.

Thắc mắc về điều khoản — giải đáp thẳng

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng tại cpc366. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat.

Mọi người dùng đã đăng ký tài khoản cpc366 đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Truy cập chỉ hợp lệ tại vùng mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện lúc bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng sau đó đồng nghĩa bạn đã đồng ý với phiên bản mới.

Giao dịch phải thực hiện qua ví đăng ký chính chủ — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên đúng với tài khoản cpc366. Ví người khác không được chấp nhận.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Đội tài khoản sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong ngày làm việc gần nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email. Chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp — nếu có sai sót từ phía hệ thống, tài khoản sẽ được khôi phục và giải thích rõ lý do.

Không, trừ khi cần thiết theo quy trình xác minh bắt buộc hoặc yêu cầu pháp lý. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được dùng cho mục đích quảng cáo.